Justin Trudeau

Comunicación de crisis: dar ejemplo

Además de la serenidad y la síntesis que ya tratamos en las dos semanas anteriores, la credibilidad y confianza en aquel que asuma el mando y responsabilidad durante una situación…

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Comunicación de crisis: la concreción

Como cuando llegabas a un examen sin haber estudiado y optabas por meter paja. Con suerte, pensabas, el profe desistiría de leerse las 17 páginas en las que no decías…

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¿Quién manda en Norteamérica?

Este vídeo es una auténtica joya para cualquier analista de comunicación no verbal. Demuestra perfectamente cómo la falta de dominio del lenguaje corporal te hace parecer ridículo y perder cualquier…

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